Unibet percaya bahawa hiburan yang sihat bermula dari kawalan diri yang baik. Kami menyediakan alatan lengkap, panduan praktikal dan sokongan berterusan supaya pengalaman bermain anda kekal menyeronokkan — tanpa membawa tekanan kepada kehidupan seharian.
Bagi Unibet, permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan — ia adalah teras kepada cara kami beroperasi. Kami faham bahawa bagi kebanyakan pengguna di Malaysia, pertaruhan dalam talian adalah satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, sama seperti menonton sukan kegemaran atau bermain permainan video. Namun begitu, kami juga sedar bahawa bagi segelintir individu, aktiviti ini boleh membawa kepada tabiat yang kurang sihat jika tidak diurus dengan baik.
Itulah sebabnya Unibet melabur dalam sistem kawalan diri yang komprehensif, latihan kakitangan sokongan yang berterusan, serta kerjasama dengan organisasi khusus yang membantu individu yang mungkin menghadapi masalah perjudian. Setiap keputusan reka bentuk platform kami mengambil kira kesejahteraan pengguna — daripada paparan baki masa nyata hinggalah kepada amaran masa bermain yang boleh disesuaikan mengikut keperluan individu.
Di Malaysia, kami memahami budaya dan nilai tempatan. Keluarga adalah keutamaan, dan tanggungjawab kewangan adalah serius. Oleh itu, alatan permainan bertanggungjawab kami direka khusus untuk membantu pengguna Malaysia menguruskan aktiviti pertaruhan mereka dengan bijak — supaya hiburan kekal sebagai hiburan, dan tidak menjadi beban.
Prinsip Asas Kami: Pertaruhan hanya sesuai sebagai hiburan — bukan sebagai cara untuk mencari pendapatan, menyelesaikan masalah kewangan, atau melarikan diri dari tekanan hidup. Jika anda merasakan ia sudah menjadi lebih dari itu, kami ada untuk membantu anda.
Unibet turut menggunakan teknologi pengesanan awal untuk mengenal pasti corak penggunaan yang mungkin menunjukkan risiko. Sistem kami secara aktif memantau perubahan mendadak dalam tabiat bermain dan akan menghubungi pengguna yang mungkin memerlukan perhatian — bukan untuk menghakimi, tetapi untuk menawarkan sokongan yang sesuai pada masa yang tepat.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan kewangan anda. Sebaik sahaja had ditetapkan, sistem akan memastikan had tersebut tidak dilanggar — walaupun anda cuba meningkatkannya semasa sesi bermain berlangsung.
Kawal berapa lama anda bermain setiap hari dengan menetapkan had masa sesi. Apabila had dicapai, sistem akan memberikan amaran dan mengehentikan sesi secara automatik — membantu anda mengekalkan keseimbangan antara hiburan dan kehidupan seharian.
Perlukan jeda sebentar? Aktifkan tempoh rehat selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat daripada sebarang aktiviti pertaruhan, memberikan anda ruang untuk merenung semula tabiat bermain anda.
Pilihan pengecualian diri membolehkan anda menutup akaun buat selamanya atau untuk tempoh yang lebih panjang. Ini adalah langkah yang serius dan kami menyokong sepenuhnya keputusan anda untuk mengambil langkah ini demi kesejahteraan peribadi anda.
Semak sejarah pertaruhan lengkap anda — termasuk jumlah deposit, kerugian, kemenangan dan masa yang dihabiskan. Data yang jelas membantu anda membuat keputusan bermain yang lebih bijak dan berinformasi.
Sistem KYC kami memastikan hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang dapat mengakses platform. Proses pengesahan identiti yang teliti melindungi kanak-kanak dan remaja daripada terdedah kepada aktiviti pertaruhan.
Akses tetapan akaun anda melalui ikon profil di sudut kanan atas platform Unibet. Semua alatan kawalan diri boleh didapati di bawah bahagian "Permainan Bertanggungjawab".
Pilih antara had deposit, had masa, had kerugian, rehat bermain atau pengecualian diri. Setiap pilihan dilengkapi dengan penerangan ringkas untuk membantu anda membuat keputusan yang tepat.
Masukkan nilai had atau pilih tempoh yang sesuai. Sistem kami akan mengesahkan tetapan anda dan mengaktifkannya dengan serta-merta — tiada tempoh tangguh untuk had yang lebih ketat.
Sahkan tetapan melalui e-mel atau SMS pengesahan. Anda akan menerima notifikasi setiap kali hampir mencapai had yang ditetapkan, memberi anda masa untuk berhenti dan berfikir.
Kami mengesyorkan anda menyemak tetapan kawalan diri sekurang-kurangnya sebulan sekali. Keperluan anda mungkin berubah, dan penyesuaian berkala memastikan kawalan kekal berkesan dan relevan.
Pasukan sokongan kami yang terlatih sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Jika anda merasakan ada sesuatu yang tidak kena, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami — perbualan anda sepenuhnya sulit.
Jawab soal selidik ujian kendiri kami untuk menilai sama ada tabiat bermain anda masih dalam tahap yang sihat. Ujian ini adalah percuma, sulit dan boleh dilakukan pada bila-bila masa tanpa sebarang komitmen.
Akses perpustakaan artikel, video pendek dan panduan interaktif tentang cara menguruskan belanjawan pertaruhan, mengenali tanda-tanda amaran, dan cara mendapatkan bantuan profesional di Malaysia.
Unibet bekerjasama dengan organisasi kesihatan mental dan kaunseling di Malaysia. Jika diperlukan, pasukan kami boleh menghubungkan anda dengan pakar profesional yang berpengalaman dalam menangani isu perjudian bermasalah.
Ingat: Menggunakan alatan kawalan diri bukan tanda kelemahan — ia adalah tanda kebijaksanaan. Ramai pemain yang berjaya menggunakan alatan ini untuk memastikan pengalaman bermain mereka kekal menyeronokkan dan dalam kawalan.
Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang penting. Jika anda mengenal pasti mana-mana tanda berikut dalam diri sendiri atau orang tersayang, sila dapatkan bantuan dengan segera.
Sentiasa cuba "balik modal" selepas kalah dengan terus berjudi — ini adalah salah satu tanda paling jelas bahawa permainan sudah melampaui sempadan hiburan.
Menggunakan wang untuk bil, makan minum atau keperluan keluarga untuk berjudi adalah tanda serius yang memerlukan perhatian segera.
Merasa tidak upaya untuk berhenti atau mengurangkan aktiviti pertaruhan walaupun sudah berniat untuk berbuat demikian adalah petanda jelas bahawa bantuan diperlukan.
Menyembunyikan aktiviti perjudian atau jumlah wang yang dibelanjakan daripada keluarga dan rakan-rakan menunjukkan bahawa anda sendiri sedar ada sesuatu yang tidak betul.
Kerja, keluarga, kesihatan atau hubungan peribadi mula terabai kerana terlalu banyak masa dan fikiran dihabiskan untuk perjudian.
Meminjam wang daripada keluarga, rakan atau institusi kewangan khusus untuk meneruskan aktiviti pertaruhan adalah tanda kritikal yang tidak boleh diabaikan.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga soalan atau lebih, kami mengesyorkan anda menghubungi pasukan sokongan kami atau merujuk kepada pakar yang berkelayakan.
Nota Penting: Ujian ini adalah panduan umum sahaja dan bukan diagnosis perubatan. Untuk penilaian yang lebih menyeluruh, sila berbincang dengan profesional kesihatan mental yang berpengalaman.
Adakah anda pernah berasa perlu untuk bertaruh dengan wang yang lebih besar untuk mendapat tahap keseronokan yang sama seperti dahulu?
Adakah anda pernah cuba mengurangkan atau berhenti berjudi tetapi tidak berjaya, dan ia menyebabkan anda berasa gelisah atau mudah marah?
Adakah anda sering memikirkan perjudian — merancang pertaruhan seterusnya atau memikirkan cara mendapatkan wang untuk berjudi?
Adakah anda pernah berjudi untuk melarikan diri daripada masalah, tekanan, rasa bersalah, kebimbangan atau kemurungan?
Adakah anda pernah menyembunyikan aktiviti perjudian anda atau jumlah wang yang dibelanjakan daripada ahli keluarga atau rakan-rakan terdekat?
Adakah perjudian pernah menyebabkan masalah kewangan yang serius, pertelingkahan dalam keluarga, atau menjejaskan prestasi kerja atau pelajaran anda?